Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der Gipfelrede (nachfolgend „Dienstleister“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) für alle von Gipfelrede angebotenen Leistungen, insbesondere Seminare, Workshops und Einzelcoachings im Bereich Kommunikation und Rhetorik. Mit der Anmeldung oder Beauftragung einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur nach schriftlicher Bestätigung durch den Dienstleister wirksam.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

Anmeldungen zu Seminaren oder Beauftragungen von Coachings können schriftlich, per E-Mail oder über die Website des Dienstleisters erfolgen. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung (Auftragsbestätigung oder Anmeldebestätigung) durch den Dienstleister zustande. Die Teilnehmerzahl kann für bestimmte Angebote begrenzt sein. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

3. Leistungen des Dienstleisters

Der Dienstleister erbringt Leistungen im Bereich Kommunikationstraining, Rhetorik und Coaching, wie auf der Website oder in individuellen Angeboten beschrieben. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der Auftragsbestätigung. Der Dienstleister behält sich Änderungen im Veranstaltungsablauf aus wichtigem Grund vor (z.B. Trainerwechsel bei Krankheit), sofern dies die Qualität der Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für Seminare und Coachings sind der aktuellen Preisliste oder dem individuellen Angebot zu entnehmen. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist, falls nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich der Dienstleister das Recht vor, Verzugszinsen und Mahngebühren zu erheben.

5. Stornierung und Umbuchung durch den Kunden

• Einzelcoaching: Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig.
• Seminare/Workshops:
  • Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Kostenfreie Stornierung.
  • 13 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr wird fällig.
  • Weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: Die gesamte Teilnahmegebühr wird fällig.

Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit benannt werden, sofern dieser die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.

6. Absage durch den Dienstleister

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z.B. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, Krankheit des Trainers, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden bereits bezahlte Gebühren vollständig zurückerstattet oder ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Schadensersatz (z.B. für Reisekosten), sind ausgeschlossen.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Der Dienstleister verpflichtet sich, alle ihm im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden Informationen über den Kunden vertraulich zu behandeln. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden nationalen Datenschutzgesetze. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche Arbeitsmaterialien, Unterlagen, Präsentationen und Inhalte, die im Rahmen der Leistungen des Dienstleisters zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen vom Kunden ausschließlich für persönliche Zwecke genutzt werden. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Weitergabe an Dritte – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstleisters untersagt.

9. Haftung

Der Dienstleister haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn er die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Für sonstige Schäden haftet der Dienstleister nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf den Wert der beauftragten Leistung beschränkt. Für den Erfolg von Coaching-Maßnahmen oder die Erreichung bestimmter Lernziele wird keine Garantie übernommen.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Wien, Österreich.